Tarix:09-01-2017 15:41
Dövlət qurumlarında uşaqlarla bağlı “qaynar xətt”lər işləyirmi?
Şərh yaz
Uşaqların sosial və hüquqi müdafiəsi ilə bağlı məsələlər Azərbaycan Respublikasının Konstitusiyası və bir sıra qanunverici və normativ-hüquqi aktlarla tənzimlənir. Bu sahədə əsas normativ sənəd 1998-ci il mayın 19-da qəbul edilmiş “Uşaq hüquqları haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunudur. Azərbaycanda uşaq siyasətinin həyata keçirilməsinə məsul əsas mərkəzi icra hakimiyyəti orqanı Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsidir.
 
Dövlət Komitəsindən başqa, Xarici İşlər, Daxili İşlər, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi, Gənclər və İdman, Ədliyyə, Səhiyyə, Təhsil nazirlikləri, Ombudsman Aparatı və başqa qurumlar da öz səlahiyyətləri çərçivəsində uşaq hüquq pozuntusu ilə bağlı məsələlərlə məşğul olurlar.
 
Azərbaycanda bir sıra dövlət qurumlarında, qeyri-hökumət təşkilatlarında, müstəqil təsisatlarda uşaq hüquq pozuntularının qarşısını almaq üçün elektron hökumətin tərkib hissəsi olan “Qaynar xətt” xidmətləri fəaliyyət göstərir.
 
Təhsil Nazirliyindən verilən məlumata görə, qurumun “146- Qaynar xətt”nə ünvanlanan müraciətlər şifahi formada qeydə alınır: “Araşdırılmasına ehtiyac duyulan müraciətlər 30, ümumi müraciətlər isə 15 iş günü ərzində cavablandırılır. Müraciət edənin əlaqə nömrəsi götürülür və nəticə ilə bağlı həmin vətəndaş məlumatlandırılır”.
 
Ədliyyə Nazirliyindən verilən məlumata görə, quruma müraciət etmək istəyən vətəndaşlara 012 539 76 75 “Qaynar xətt”i vasitəsilə cavab verilir.
 
Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyindən bildirilib ki, nazirliyin səlahiyyətlərinə dair məsələlərə 142 - “Çağrı mərkəzi” vasitəsilə cavab verilir: “Çağrı mərkəzi" nazirliyin səlahiyyətlərinə dair məsələlər, o cümlədən sosial təminat, əlilliyin müəyyən edilməsi və tibbi-sosial reabilitasiya, məşğulluğun təminatı, iş yerlərində əmək qanunvericiliyinə əməl olunması, bu sahələr üzrə elektron xidmətlərdən istifadə ilə əlaqədar vətəndaşların məlumat, sorğu və şikayət xarakterli müraciətlərinin qəbul edilərək operativ şəkildə cavablandırılması məqsədinə xidmət edir. 142 - “Çağrı mərkəzi” canlı rejimdə həftənin iş günləri saat 9.00-dan 18.00-dək vətəndaşların xidmətindədir. Son bir ildə nazirliyin 142 - “Çağrı mərkəzi”nin fəaliyyəti müasir tələblərə uyğun qurulub. Bu sahəyə məsul əməkdaşların sayı artırılmaqla, müraciətlərin qəbulu, avtomatik qeydiyyatı və aidiyyəti üzrə yönləndirilərək operativ cavablandırılması sisteminin texniki infrastrukturunun təkmilləşdirilməsi üçün müvafiq işlər aparılıb”.
Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsindən “Report”a verilən məlumata görə, qurumun “Qaynar xətt” telefon nömrəsi yoxdur: “Dövlət Komitəsinə daxil olan müraciətləri ümumi şöbə qəbul edir. Ümumi şöbənin əlaqə nömrəsi isə 012 498 00 92-dir”.
 
Ombudsman Aparatından verilən məlumata görə, uşaq hüquq pozuntusu və zorakılıq halları ilə qarşılaşan şəxslər bu qurumun 916 “Qaynar xətt”, ümumi işgəncələrlə bağlı isə 050 370 98 96 ünvanına müraciət edə bilərlər: “Qaynar xətt” 24 saat fəaliyyət göstərir. Müraciət dərhal qəbul olunur. İlk olaraq müraciət edənə təklif olunur ki, şikayət ərizələrini poçtla quruma yollasınlar. Çünki, ünvan olmadan, anonim edilən müraciətlər adətən doğru çıxmır. Amma bəzən müraciətlər təcili xarakter daşıyır, məktubun ünvanlanması, bizə yollanması uzun vaxt apara bilər. Bu zaman Müvəkkilə müraciət olunur, onun tapşırığı ilə problem dərhal araşdırılır".
 
Qurumdan verilən məlumata görə, Ombudsman Aparatının rəsmi saytında "online müraciət" etmək üçün yeni xidmət yaradılıb: "Artıq şikayətçilər onlayn formada quruma müraciət edə bilərlər. Elekron poçt ünvanımıza da məktub yollamaq mümkündür. Həmçinin, həftənin 4 günü qəbullarımız var, vətəndaşlarımız gəlib qəbula yazılıb, qurum rəsmilərinə birbaşa şikayətlərini deyə bilərlər".
 
Adıçəkilən qurumların “Qaynar xətt”ləri ilə əlaqə saxladıq, Ombudsman Aparatının “916”, Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyin “142”, Daxili İşlər Nazirliyində “102”, Təhsil Nazirliyinin “146” Qaynar xəttləri, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsinin ümumi şöbəsi zənglərimizə dərhal cavab verdi. Ədliyyə Nazirliyinin “Qaynar xətt” ünvanına zəng etdikdə saatlarla “Operatorlarımız məşğuldur, zəhmət olmasa bir qədər gözləyin” deyilir, Xarici İşlər Nazirliyinin “Qaynar xətt” xidməti yoxdur, Səhiyyə Nazirliyinin “9103-Qaynar xətt” xidməti işləmir, Gənclər və İdman Nazirliyinin “187- Qaynar xətt” xidməti isə əsasən məşğul olur. (report)
Xəbərlərimizi Faktxeber.com-un facebook səhifəsində də izləyə bilərsiniz.
İmza : Ş
Teqlər :
Dövlət - qurumlarında - uşaqlarla - bağlı - “qaynar - xətt”lər - işləyirmi? -
Paylaş :
Mail Yazdır Şərh yaz 0 dəfə şərh edilib
Tarix:09-01-2017 15:41 - Oxundu: 191
Ölkə
21-01-2017 11:58 Vergilər Nazirliyi vergi ödəyicilərinə 3 gün əlavə vaxt verdi
21-01-2017 11:15 Cahangir Əsgərovun qərarı ilə bağlı qalmaqal böyüyür
21-01-2017 11:11 Siqaret çəkənlər bu xəbərə sevinməyəcək
21-01-2017 10:25 Bakıda xüsusi avtobus yolları müəmması
21-01-2017 09:53 ANS-in keçmiş aparıcısı ölkəni tərk edir
20-01-2017 17:30 20 Yanvar xalqın yaddaşında - VİDEO
20-01-2017 15:09 AİP 20 Yanvar şəhidlərini ziyarət edib
20-01-2017 13:34 "20 Yanvar" metrostansiyasından FOTOLAR
20-01-2017 12:40 20 Yanvar şəhidlərinin xatirəsi bir dəqiqəlik sükutla yad edilib
19-01-2017 21:52 Nitq qüsurlu yeniyetmənin qeyri-adi istedadı - FOTO-VİDEO
19-01-2017 21:40 Azərbaycanda 100 min hektarlıq nəhəng park salınır
19-01-2017 21:26 İşıq pulunu belə hesabla və qənaət et! – Virtual kalkulyator - VİDEO
19-01-2017 20:32 “20 Yanvar” şəhidlərinin Vikipediya səhifəsi yaradılıb
19-01-2017 20:21 Vergilər Nazirliyi bəyannamə formalarına dəyişiklik edib
19-01-2017 15:59 Bakıda kirayə mənzillər bahalaşıb
19-01-2017 15:50 Lerikdə məscidin işığını kəsiblər
19-01-2017 15:47 Ramil Usubov "Beko Rəşad"ı işdən çıxardı
19-01-2017 15:30 "Nəqliyyat Nazirliyini ipotekaya qoymaq olar?" - Cavid Qurbanov
19-01-2017 14:20 Millət vəkili: AZAL hava məkanını inhisarda saxlayır
19-01-2017 12:59 Azərbaycanda sosial şəbəkələrlə bağlı yeni qanun layihəsi hazırlanır
19-01-2017 12:15 245 əcnəbi azərbaycanlı oldu, onlar and içiblər
19-01-2017 11:51 "İdxal azalsa büdcəni doldura bilmərik"
19-01-2017 11:25 İnterpolun axtardığı eks-baş məşqçimiz - Dubayda neft çıxarır
19-01-2017 10:14 Cavid Qurbanov ixtisarlara başladı
19-01-2017 09:24 Azərbaycan Mərkəzi Bankının valyuta məzənnələri
19-01-2017 09:17 Sabah bağlanacaq yolların SİYAHISI açıqlandı
19-01-2017 09:14 “Nə olardı ki, yağış yağanda jurnalistlər arxı açardı...” - VİDEO
18-01-2017 22:06 Pasportumuz dünyada 61-ci yerdədir
18-01-2017 21:18 Bakı funikulyoru pullu oldu
18-01-2017 20:56 Sürücülərin nəzərinə: ""Beşmərtəbə"dəki yeni yol zolağı artıq daimi oldu"
18-01-2017 16:33 DİQQƏT: Bu avtobuslarda kameralar quraşdırıldı
18-01-2017 14:52 Qaradağda sakinlər Bakı – Astara yolunu bağladı
18-01-2017 14:33 Azərbaycanda ürək köçürülməsi həyata keçiriləcək - AÇIQLAMA
18-01-2017 14:16 215 kəndin sakinlərinə zərərli su içirdirlər
18-01-2017 14:09 Nəqliyyat Nazirliyi reyd keçirib, 50-dən çox sürücü cərimələnib
18-01-2017 14:07 Dilçilik İnstitutu AZTV-də monitorinq keçirib
18-01-2017 13:08 Yasamalda qaçqınlar YOLU BAĞLAMAQ İSTƏDİ - FOTO
18-01-2017 11:39 "ASAN Xidmət"in iş qrafiki dəyişdi
18-01-2017 11:37 Metro stansiyasının girişi – TƏMİRƏ BAĞLANDI
18-01-2017 11:31 Vaxtı keçmiş mallar yenidən satışa qayıdır - DİQQƏTLİ OLUN!
18-01-2017 11:03 MTN generallarının əmək haqları açıqlandı - 1,8 milyon manat - SİYAHI
18-01-2017 10:25 Şamaxı və Naxçıvanda nüvə xammalı ehtiyatları axtarılacaq
18-01-2017 10:23 "Bu xəstəlik ördəyə, qaza təsir etmir, amma toyuğu öldürür"
18-01-2017 09:35 "Qafqaz Universiteti" ləğv olundu - RƏSMİ
18-01-2017 09:30 Manat və dolların bugünkü MƏZƏNNƏSİ
18-01-2017 09:28 Azərbaycanda təhsil alan iranlı tələbələr bəyanat yayıb
18-01-2017 09:19 Səfirliyin maşını Bakıda belə qayda pozdu - FOTO
18-01-2017 09:04 Azərbaycan jurnalistləri 2016-cı ildə - ARAŞDIRMA
17-01-2017 20:49 Sabah Bakının mərkəzi rayonlarında qaz olmayacaq
17-01-2017 20:26 Vətəndaşlara bu haqda SMS göndəriləcək
17-01-2017 16:57 Novruzun tətil günləri açıqlandı - 9 gün evdəyik
17-01-2017 16:18 Axundov Kitabxanasından "zaryadka" qadağası haqda - Açıqlama
17-01-2017 16:15 DTX-nın rəisi BQXK-nın Azərbaycan nümayəndəliyinin rəhbəri ilə görüşüb
17-01-2017 16:08 Şəmkirdə maskalı şəxslər evə basqın edib-VİDEO
17-01-2017 14:47 Bakıda ƏMMA: Maşını park etmək həm olar, həm də olmaz - FOTO
17-01-2017 14:06 Cəriməsini ödəməyən piyadalar haqda – AÇIQLAMA
17-01-2017 12:26 Universitetlərin də vergi borcu silinib
17-01-2017 11:19 Əcnəbi vətəndaşları soyan dəstə yaxalanıb
17-01-2017 11:08 Trump brendi Azərbaycanı birdəfəlik tərk etdi - VİDEO
17-01-2017 11:04 Bakıdan yağışdan sonra çıxan göbələklər kimi artan "ucuzluq"

Xəbər Lenti
Bu gün ən çox oxunanlar

Tramp Ağ Evə gedərkən nümayişçilər limuzin yandırdılar - Video
21-01-2017 11:00
Bill Klinton yenə kiməsə baxırdı: Hillarinin qısqanma səhnəsi - Video
21-01-2017 13:40
Siqaret çəkənlər bu xəbərə sevinməyəcək
21-01-2017 11:11
Azərbaycanda minimum əməkhaqqı artırılacaq - Sərəncam imzalanıb
21-01-2017 14:37
Cahangir Əsgərovun qərarı ilə bağlı qalmaqal böyüyür
21-01-2017 11:15
Məktəb avtobusu qəzaya düşüb: 7 uşaq diri-diri yanıb - VİDEO
21-01-2017 12:50
Türkmən polisi siqaret növbəsində duranları sorğu-sual edir
21-01-2017 10:10
Beynəlxalq Bank dollarla əmanət qəbulu şərtlərini dəyişib
21-01-2017 10:44
Şaxta olacaq, yollar buz bağlayacaq
21-01-2017 12:38
ANS-in keçmiş aparıcısı ölkəni tərk edir
21-01-2017 09:53
Sorğu
Səs ver Nəticələr

Ölkə Siyasət
Dünya Münasibət
Hüquq İqtisadiyyat
Hərb Təhsil
Araşdırma Analiz
Hadisə, Kriminal Top Secret
İdman Maraq Dünyası
Mənəviyat Uşaq Aləmi, Ailə
Sağlamlıq Sual-Cavab
Foto Tarix
Video Texnologiya
Mədəniyət Reportaj
Рейтинг@Mail.ru ® 2009 FAKTXEBER.COM - Azərbaycan Onlayn Xəbər Portalı

Firefox 3.6+, GoogleCrome10+, Opera 9+, Macromedia Flash, 1360 x 768

Dərc olunan materilların mətninə görə, redaksiya heç bir məsuliyyət daşımır.
Saytdakı materiallardan istifadə edərkən istinad zəruridir.


Rss - Saytın Xəritəsi - Dizayn : AA Design

Faktxeber.az