- Aktual mövzular :
- Azərbaycan
- Rusiya
- Qarabağ
- Venesuela
Xəbər Lenti
İnfoqrafika
Arxiv
Yazar

Müştəri xidmətlərinin davamlı inkişaf strategiyasına sadiq qalan “Nar” daim müştərilərinə göstərdiyi yüksək xidmətləri ilə seçilir. Son nəticələrə əsasən, Cağrı Mərkəzinə müraciət etmiş abunəçilər üçün göstərilmiş xidmət səviyyəsi ilin əvvəli ilə müqayisədə 20% artıb. Çağrı Mərkəzinə müraciət etmiş “Nar” abunəçilərinin 88%-i onlara göstərilən müştəri xidmətlərini ən yüksək balla qiymətləndiriblər. Bu yüksək göstərici, “Nar” abunəçilərinə göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin artırılması, eləcə də innovativ həllərin tətbiqi nəticəsində mümkün olub.
“Nar” abunəçiləri yüksəkkeyfiyyətli müştəri xidmətlərindən özlərinə rahat olan istənilən üsulla – Çağrı Mərkəzinə zəng etməklə, şəxsi kabinet, sosial şəbəkələr, SMS və elektron poçt üzərindən yazmaqla yararlana bilər.
Qeyd edək ki, Çağrı Mərkəzinə (777) zəng edən abunəçilərə göstərilən bütün xidmətlər sosial media üzərindən də təmin edilir. “Nar” öz müştəri xidmətlərini bilavasitə sosial media üzərindən təqdim edən ilk və yeganə mobil operatordur. Bunun üçün ayrılan xüsusi komanda yalnız sosial media üzərindən gələn sorğuları qısa zaman ərzində cavablayır. Abunəçilər bu xidmətlərdən istər nar.az internet səhifəsində olan şəxsi kabinetləri vasitəsilə, istərsə də “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən yararlana bilirlər. Belə ki, mobil operatorun abunəçiləri sosial şəbəkələrdən istifadə etməklə bir çox xidmətlərdən (tarifin dəyişilməsi, internet paketin artırılması, yeni xidmətlərə abunə olma və ya abunəliyin dayandırılması, nömrələr üzərində əməliyyat, gələn zənglər və mesajlar haqqında ətraflı məlumat, telefon, ruter və digər cihazların ayarlarının sazlanması, texniki problemlərin həlli, endirim kampaniyaları, keçirilən müsabiqə və tədbirlərdə iştirak və s.) yararlana bilirlər.
19-02-2019 15:57 “Nar” sosial şəbəkələrdən abunəçilərinə operativ müştəri xidmətləri göst
18-02-2019 16:50 Yazıçı Anarın Rüstəm İbrahimbəyovun yubiley mərasimi ilə bağlı açıqlaması
16-02-2019 14:54 Narkoloji Mərkəzdə baş vermiş faciənin yeni təfərrüatları məlum olub
16-02-2019 11:22 "Nar" müştəri məmnuniyyəti üzrə yüksək artım nümayiş etdirib
07-02-2019 11:33 "Yanar dağ" üç gün ziyarətçi qəbul etməyəcək
02-02-2019 10:24 Balakən sakinlərindən narkotik götürülüb
- 19-02-2019 16:20 Moskvada Azərbaycan və çeçen ağsaqqallarının görüşü keçirilib
- 19-02-2019 15:57 “Nar” sosial şəbəkələrdən abunəçilərinə operativ müştəri xidmətləri göstərir
- 19-02-2019 15:27 Sahil Babayevə yeni müavin təyin olunub
- 19-02-2019 14:17 Azərbaycanda yeni medal təsis edilib
- 19-02-2019 14:07 Bakıda bəzi çoxmənzilli binaların istismarına icazə verilməsi sadələşdirilib - FƏRMAN
- 19-02-2019 14:03 Sabah da qar yağacaq, yollar buz bağlayacaq
- 19-02-2019 11:45 Ramil Usubov generalın oğluna vəzifə verdi
- 19-02-2019 11:39 "İçərişəhər" Qoruğu İdarəsinin səlahiyyəti artırıldı
- 19-02-2019 11:28 Rayonlarda qarın hündürlüyü açıqlandı...
- 19-02-2019 11:25 “Pensiya artımı 140 min əlilə şamil ediləcək”
- 19-02-2019 10:33 Reyestrin aparılması qaydalarını pozanlar cərimələnəcək
- 19-02-2019 10:20 Azərbaycan yeni "Boeing-737 MAX" təyyarələri alacaq
- 19-02-2019 09:28 Masallı rayonunda zəlzələ baş verib
- 18-02-2019 15:53 Baş Prokurorluq işə qəbul elan etdi
- 18-02-2019 14:53 Sahil Babayev Sabirabadda vətəndaşları qəbul edəcək
- 18-02-2019 14:19 DYP gecə qayda pozan sürücülərə qarşı reyd keçirib
- 18-02-2019 14:10 Sabahın hava proqnozu açıqlanıb
- 18-02-2019 12:59 "AZZA"dan alınmış tortun içərisindən sellofan torba çıxıb - FOTO
- 18-02-2019 12:57 Sabah Ay Yerə ən yaxın məsafədə olacaq
- 18-02-2019 12:37 Umayra Tağıyevadan sulu qar anonsu
- 18-02-2019 12:29 Ötən il Azərbaycanda 2752 əkiz, 117 üçəm doğulub
- 18-02-2019 12:25 Ötən il Azərbaycanda 62484 nikah, 14857 boşanma halı qeydə alınıb
- 18-02-2019 12:19 Azərbaycan əhalisinin sayı açıqlanıb
- 18-02-2019 10:51 Bakıda yerləşən bu şəhərcik gecənin birində kül ola bilər
- 18-02-2019 09:59 Kərəm Həsənov Mingəçevirdə vətəndaşlarla görüşəcək